为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,在国家金融监督管理总局广东监管局的指导下,近期,广发银行广州分行广泛深入开展形式多样的金融消费者权益保护教育宣传“五进入”活动。
普及金融知识“进校园”
广发银行广州分行积极组织支行网点开展“送金融知识进校园”活动。3月12日,该行龙洞支行、东站支行、江南西支行、花都支行、增城支行等多家网点走进广州市贸易职业高级中学、广州医科大学、广东生态工程职业学院、广州工商学院佛山校区、广州市增城区欢乐幼儿园等,为不同年龄段的学生有针对性地开展小小银行家、校园反诈讲座、情景剧反串等丰富多彩的宣传活动,让同学们从小树立正确的理财观、珍爱信用、认识新型电信网络诈骗的特点,提高自身的风险和防范意识。
便民暖心服务“进农村”
该行黄阁支行、从化支行组织宣教志愿者走进乡村宣传金融知识,通过以案说险的形式,用“身边人、身边事”为例,帮助村民提升风险防范意识,充分宣传“诚实守信、以义取利”,引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,并同时提供社保卡换卡上门服务,真正为群众提供一站式便民服务,将便民服务与金融知识宣传相结合,获得乡村市场村民的一致认可。
三、营商环境优化“进商圈”
为优化营商环境发展,提升商户维护自身权益的意识与能力,该行还积极走进周边商圈开展特色宣教活动,现场向商圈用户发放宣传折页,普及金融消费者八项基本权利、聚焦投资误区、金融诈骗等问题,进行以案说险、风险提示,提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时,树立健康投资观念,合理选择相适应的金融产品和服务,增加风险责任意识,抑制盲目投资冲动和过度消费,帮助老百姓守住钱袋子,护好幸福家。
协同促进发展“进企业”
3月11日,该行南沙分行走进广州南沙不动产交易中心、农业产业集团为企业员工开展金融知识讲座,现场向企业员工发放宣传折页,开展有奖知识互动问答,充分宣传金融纠纷多元化解工作,充分宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果,提示企业员工树立健康理财观念,抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑,理性表达诉求,妥善解决纠纷。
守护幸福家园“进社区”
3月12日,该行广发大厦支行组织员工走进杨箕社区开展宣传活动。以生动易懂的案例及故事向他们介绍了防养老诈骗技巧,叮嘱老年群众做到“不听、不信不转账”守好自己的“钱袋子”,现场发放“金融宣教大礼包”,帮助老年人畅享金融便利,以实际行动提高群众对此类违法金融犯罪的警惕性和辨识能力。